よくある質問

ブラウザで見ている問題や文章を選ぶだけで、AI が答えと解説を返す、すべての学生のための学習支援サービスです。Chrome・Edge の拡張機能と、Web アプリの両方で使えます。

拡張機能を入れたら、ページ上の文字を選んで「解く」を押すか、「囲って回答」で範囲を囲んでください。サイドパネルを開くと、そのまま AI に質問できます。

Chrome と Edge(どちらも拡張機能に対応)です。Web アプリは、一般的なブラウザで使えます。

はい。入力欄のクリップのボタンから、画像(PNG・JPEG・WebP)、PDF、Word・PowerPoint・Excel、テキストのファイルを添付できます。画像は、ドラッグ&ドロップや貼り付けでも添えられます。

オンにすると、最新の情報をウェブで調べてから答え、見つけたページを出典として答えの下に表示します。オフのときは、AI がもともと持っている知識だけで答えます。ウェブ検索が使えなかったときは、その旨をお知らせして、持っている知識だけで答えます。

できます。履歴(Web アプリは左側、拡張機能は時計のアイコン)から会話を開くと、続きから質問できます。拡張機能で解いた問題の履歴を開いても、入力欄から続けて質問できます。

「コピー」は答えをコピーします。「やり直す」は、同じ質問にもう一度答えさせて、新しい答えに置き換えます。👍/👎 は、その答えが役に立ったかを教えるボタンで、サービスの改善に役立てます。

できます。履歴の項目ごとの削除ボタンで1件ずつ、「履歴をすべて削除」でまとめて消せます。削除した内容は元に戻せません。

「囲って回答」は、画面の一部をドラッグで囲み、その範囲だけを問題として取り込みます。「今の画面回答」は、いま見えている画面全体を取り込んで質問します。問題が1つだけ見えているときは「囲って回答」のほうが、狙いが絞れて正確になりやすいです。

「グラフソルバー」を使います。グラフの画像を添付する(または囲って・今の画面で取り込む)と、読み取って答えます。目盛りや線が細かいと読み取りを誤ることがあるので、答えに使われた数値は、元のグラフと見比べて確かめてください。

サイドパネルを開いている間、ページでテキストを選ぶたびに、自動で答えるモードです。答えを作るたびに、通常の質問と同じように回数を使います。初期設定はオフで、設定ページからオン・オフを切り替えられます。

設定ページで、「ハイライトツールを使わないサイト」と「右下のアイコンを出さないサイト」を、別々に登録できます。ページ上のメニューの「このサイトでは表示しない」からも追加できます。今日だけ止めたいときは、「今日はオフ(明日の 0 時まで)」を選んでください。

設定ページの「言語」で、拡張機能の表示と答えの言語を、日本語・English・Bahasa Indonesia・Tiếng Việt・Português・Español・한국어・简体中文から選べます。「回答の文字の大きさ」は、小・標準・大から選べます。

設定の「Google で AI 検索を表示」をオンにすると、検索結果の先頭に AnsGrape のカードが出ます。カードを押したときだけ、検索した言葉を AI に送って答えます。押さなければ何も送られません。初期設定はオフです。

あります。文字を選んでいるとき、Alt +数字でマウスを使わずに実行できます。Alt を押しながら選ぶと、すぐに解きます。一覧は設定ページの「キーボードショートカット」で見られます。

「ヒント」や「解説」を選ぶと、答えをすぐに見せるのではなく、手がかりや考え方を中心に返します。Ask AI では「ヒントだけください」「手順を1つずつ教えて」のように頼むこともできます。

「答え合わせ」を使います。自分の答えを入れると、合っているかどうかと、違うときはどこでつまずいたかを伝えます。

文章を選んで「翻訳」を押すと、設定した言語に翻訳します。専門用語の意味や、文の組み立てを知りたいときは、そのまま Ask AI で質問してください。

問題文は省略せず、全部を入れてください。条件や単位、自分で考えた途中までの内容、どこが分からないのかを添えると、的を射た答えになりやすくなります。画像の場合は、問題の部分だけを大きめに囲むと読み取りやすいです。

数学・物理・プログラミングを中心に、語学や一般的な学習の質問にも使えます。分野によって得意・不得意があるため、大切な内容は教科書や先生の説明でも確かめてください。

構成の相談、用語の確認、言い回しの案、誤字のチェックなど、理解や下書きを助ける使い方がおすすめです。AI が作った文章をそのまま提出することを、大学や授業のルールで禁止している場合があります。ルールを確認したうえで使ってください。

使ってよいかどうかは、授業や試験ごとのルールで決まります。認められていない場面では、使わないでください。ルールを守る責任は、利用する方にあります。

AnsGrape は、ご自身の学習を助けるサービスで、学校や大学が提供しているものではありません。使ってよいかどうかは、学校や授業ごとのルールで決まります。課題・試験・小テストで AI の利用が認められているかを、先生や学校の案内で確かめてから、お使いください。認められていない場面では、使わないでください。学校のパソコンやネットワークでは、拡張機能のインストールが制限されていることもあります。ルールを守る責任は、利用する方にあります。学校や団体としてのご利用について知りたいときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

授業のメモ・資料(テキスト、PDF、Word・PowerPoint・Excel、Web ページの URL)・授業の録音を、ひとつのノートにまとめられます。ノートには、要約と重要語を 1 回だけ作って保存でき、ノートの内容について質問すると、答えと一緒に「ノートのどこが根拠か」を示します。授業中に指されたときは、「指された!」のボタンで、その場で読み上げられる短い答えと、あとで読める詳しい解説が出ます。

ノートの要約や、ノートへの質問に AI が答えるたびに、「AI 判定」の回数を 1 回使います。これは、通常の質問の回数や Drops とは別に数えます。上限はプランごとに決まっていて、ノートの画面に「今月 ○ / ○ 回」と表示されます(毎月 1 日にリセット)。ノート・メモ・録音の文字起こしを保存すること自体には、回数の上限はありません。AI が答えられなかったときは、回数は減りません。「指された!」は、1 回の通常の質問として数えます。

録音の画面にある「録音した音声を保存する」の設定で選べます(初期設定はオンです)。オフにすると、文字起こしのテキストだけを保存します。保存した音声は、ファイルごとに別の鍵で暗号化して保管し、プランごとに決めた期間が過ぎると自動で削除します。ノートを削除したとき、音声だけを削除したとき、アカウントを削除したときも、保存先のファイルまで削除します。音声そのものを AI に送ることはありません。

文字起こしは、お使いのブラウザの音声認識(Web Speech API)で行います。ブラウザによっては、音声がそのブラウザの提供元(Chrome は Google、Safari は Apple など)のサーバーに送られて文字になります。端末の中だけで認識できるブラウザでは、端末の中で処理します。録音の画面に、そのときの方式を表示します。音声認識に対応していないブラウザでは、文字起こしはできません(Chrome・Edge・Safari をお使いください)。

授業や会話を録音するときは、先生や友人など周囲の方の許可と、学校のルールを、必ず確かめてください。許可なく録音すること、録音を無断で他の人に見せることは、利用規約で禁止しています。録音を始めるときに、そのことをお知らせする画面が出ます。録音中は、画面を開いたままにしてください(画面を消す・閉じると止まります)。

ノートの答えは、ノートに書かれている内容だけをもとに作られ、根拠にした箇所(ページ・時刻・引用)を示します。ノートに書かれていないことは、推測せずに「書かれていない」と答えます。根拠を確かめられなかった答えは、確信が低いと表示します。別の AI にも確認した結果(一致・一部弱い・食い違い)も表示します。ただし誤りを含むことはあるので、根拠の箇所と元の資料を、必ず確かめてください。

誤りが含まれることがあります。通常の質問では、別の会社の AI で検算し、食い違ったときは解き直します。大切な内容は、教科書や先生の説明でも確かめてください。回答の下の 👍/👎 は、精度の改善に役立てています。

混み合っている時間帯や、Genius のようにじっくり考えるモードでは、時間がかかることがあります。プランによっては「あと◯秒」と待ち時間が表示されます。止めたいときは■のボタンで止めて、もう一度送ってください。

画面の上にある使用量の表示で、使った回数を確認できます。色は、70% までは緑、71〜99% はオレンジ、使い切ると赤に変わります。回数が戻る日は、使用量の表示から確認できます。

お手数ですが、答えの下の 👎 を押してください。「やり直す」でもう一度答えさせると、変わることがあります。大切な問題では、教科書や先生の説明でも確かめてください。改善のため、お問い合わせから、どんな質問でどう違ったかを教えていただけると助かります。

まず、ページを再読み込みしてください。ブラウザの拡張機能の管理画面で AnsGrape がオンになっているかも確認してください。設定で「このサイトでは表示しない」に入れていないか、「今日はオフ」になっていないかも見てください。ブラウザの内部ページなど、拡張機能が使えないページもあります。

文字が小さい、ぼやけている、斜めになっているときは、読み取りを誤ることがあります。画面を拡大してから、問題の部分だけを囲んで、もう一度お試しください。

メールアドレスに届く確認コード(またはリンク)でログインします。届かないときは、迷惑メールフォルダーを確認し、アドレスに間違いがないか確かめてください。それでも入れないときは、お問い合わせからご連絡ください。

アプリの「アカウント」画面から、いつでも削除できます。削除すると、履歴・添付ファイル・設定など、アカウントに紐づくすべてのデータが消えます。

「AG-」ではじまる、あなた専用の番号です。お問い合わせのときに、どのアカウントのことかを私たちがすばやく確認するために使います。アカウント画面や、拡張機能の設定・ユーザーアイコンのメニューで確認・コピーできます。

はい。同じメールアドレスでログインすれば、どの端末・ブラウザでも使えます。履歴も、同じアカウントなら Web アプリで見られます。

はい。Free プランがあります。1日に使える回数など、プランごとの内容は料金ページでご確認ください。

複数の上位 AI が別々に解き、答えが一致したときだけ回答を表示するモードです。一致しなかったときは、誤りを断定せず「確信が持てない」とお伝えします。複数の AI で確認しますが、誤りが完全にないことを保証するものではありません。

公開の料金ページと、アプリの「アカウント」の中のプランのページで確認できます。月ごとの料金で比べられ、年払いの場合の内容もそこに表示されます。

はい。プランのページで「月払い」を選ぶと、毎月のお支払いでお使いいただけます。「年払い」を選ぶと、1年ぶんをまとめてお支払いいただく形になり、月あたりの金額は、年払いのほうが安くなります。金額は、プランのページに、税込で表示しています。

一時停止の機能は、ありません。しばらく使わないときは、解約(次回の更新を止めること)をしてください。解約しても、お支払い済みの期間の終了日までは、そのままお使いいただけます。また使いたくなったときは、プランのページから、あらためてお申し込みください。解約の方法は、「サブスクリプションを終了またはキャンセルする」をご覧ください。

Web アプリ(app.ansgrape.com)にログインして、「アカウント」画面のご契約の欄で、「解約する」を押し、確認の画面で「解約を確定する」を押してください。次回の更新は行われなくなり、契約期間の終了日まで、いまのプランをそのままお使いいただけます。終了日の前であれば、同じ欄の「解約を取り消す」で、解約を取り消せます。

トライアルが終わるまでに解約すれば、請求は発生しません。解約の方法は、「サブスクリプションを終了またはキャンセルする」と同じです(「アカウント」画面の「解約する」)。解約の画面に、トライアルの終了日が表示されます。その日までは、そのままお使いいただけます。

Web アプリの「アカウント」画面で、ご契約の欄の「プランの管理・解約」を押すと、お支払い方法の管理ページ(決済サービス Stripe の画面)に移ります。そこで、登録済みのカードを変更できます。

あなたが操作したとき(選択した文字・囲んだ画像・入力した質問)だけを、回答を作るために AI に送ります。見ているページの URL やタイトルは送りません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせフォームの「ご意見・ご感想」または「機能のご提案」から送ってください。いただいた声は、改善の参考にしています。

お使いのブラウザ、起きるまでの手順、どんな表示になったかを教えてください。ユーザーID(AG- ではじまる番号)を添えていただくと、確認が早くなります。